据夏先生介绍，2005年8月，他在南昌一电脑专卖店购买了一台方正液晶台式电脑。2006年11月，他发现只要一打开显示器，电脑就会黑屏。11月18日，夏先生将显示器送到了方正电脑南昌售后服务部，经工作人员检测，发现电脑确实是显示器存在问题。

　　夏先生告诉记者，方正电脑的维修承诺书上承诺，电脑故障修复会在2个工作日内完成，但他等到11月25日，方正电脑南昌售后服务部才来电话称，是电脑主板内升压板坏了，需要收取400元钱的维修费用。夏先生称，为了了解电脑维修收费情况，他还去了一家电脑市场打听，结果发现电脑主板内升压板损坏，一般只要收取170元维修费。

　　28日，记者与方正电脑南昌售后服务取得联系。一位张姓工作人员告诉记者，升压板收取400元不仅仅是一次性服务，还包含以后对该配件的多次维修与保养服务。他表示，方正电脑售后服务部会与夏先生协商，尽量做到让消费者满意。